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關於168
張貼者: 為什麼
時間: 2005/9/19 下午 05:38:00
標題: 為什麼我的ADSL寬頻常斷線,ADSL機器出現紅燈,中華電信的人說可能是我家室內線路有問題?
內容: 中華電信的人說可能是我家室內線路有問題
要我自己找民間電話公司更換線路
那為何每個月的帳單上面有「建築屋內配線月租費」?
  (第 1  篇) 為什麼  於 2005/9/19 下午 05:39:00  說:

已經連續一個多星期都會無故斷線
剛剛又斷了一次
真他媽的不爽


  (第 2  篇) P  於 2005/9/19 下午 05:44:00  說:

換1條線ㄅ

  (第 3  篇) 風小呆  於 2005/9/19 下午 05:51:00  說:

市話有沒有雜音 ? 有沒有裝傳真機 ? 有沒有裝濾波器(分歧器) ?

如果 ATU-R (俗稱小烏龜,就ADSL那台機器) 常亮紅燈
你打 0800-080128 ADSL 電路維護單位幫你查修
如果你的帳單上有收納鍋五塊錢(建築物屋內配線月租費)
你可以要求他幫你查修室內電路(請參考底下的連結)
http://www.cht.com.tw/PersonalCat.php?Module=Fee,Describe&CatID=113&PageID=1449
2.四層樓以下建築物住戶可選擇建築物配線自行裝維,並免收本項費用,但障礙發生時,需自行處理。

ADSL 常斷線原因很多,要先確定問題在哪裡?
然後再去找那個負責處理(開罵)的單位比較有用 !!

偶待過 HiNet 客服三年多~ 外包的啦~
ㄟ~ 偶離職了喔~ 不要幹譙偶 == ==""


  (第 4  篇) ..  於 2005/9/19 下午 05:51:00  說:

一般不容易斷線

  (第 5  篇) 經驗談  於 2005/9/19 下午 06:32:00  說:


我的數據機前陣子也是常常亮紅燈
我自己有試著換了線也還是常亮紅燈
所以我想應該是數據機的問題佔多數
後來中華電信的維修人員幫我換了台舊的數據機...他說他們都有整理過了
維修人員走了沒多久,數據機又亮紅燈了
過幾天他又來了,這次他說可能是我家電話線路的問題
可是弄了好久還是會亮紅燈,但是他還是不肯幫我換台新一點的數據機
我看不下去了,就去對面跟我表弟借了數據機
裝了這台好的數據機後,終於不再亮紅燈了
維修人員終於接受是數據機有問題
然後才心甘情願的換了台還不是太舊的數據機給我


1分鐘就可以弄好的事
卻搞了2個多小時
中華電信的維修人員很閒嗎?


 
  (第 6  篇) p  於 2005/9/19 下午 06:39:00  說:

打電話去操吧!一天四五通,很有用的
左勾/右勾/下勾/直擊-------
叫你們經理出來
當經理出現時表示問題即將迎刃而解


  (第 7  篇) 風小呆  於 2005/9/19 下午 06:43:00  說:

因為太多業務都是外包出去了
有的真的很優秀的人才被糟蹋了
有的真的很擺爛的人也是更擺爛

現在一般民眾接觸的到的 "第一線服務人員"
很多都是外包出去了~ 約聘的~ 你能要他多打拼 ?
0800-080412 HiNet 客服中心
0800-080090 中華電信行動電話客服
這兩個已經都是工讀生在打工了~ 呵~

我曾經很熱誠的花了一個多小時很有耐性的處理一個電腦新手的問題
換來的卻是被上頭懷疑是不是跟朋友聊天哈拉摸魚打混時間~ 操他媽的 !!
那是不是我每個客戶用不到三分鐘敷衍一下就算了~ 處理的客戶量比較好看啊 !!~ 呵~


喔~ 順便抱怨~ 我之前是 hinet 客服中心的外包小咖~


  (第 8  篇) 山東妹  於 2005/9/19 下午 06:44:00  說:

到消基會申訴或直接找營業處主管跟牠吼==看新的數據機多少要自己買~跟牠嗆賭!

  (第 9  篇) 恩~的確  於 2005/9/19 下午 06:45:00  說:

的確是要有門道
我朋友剛好就在中華電信專門負責ADSL的
我大概每年會把我的數據機拿去給他換台最新的
羨慕我吧!!
哈哈哈!!


  (第 10  篇) 奇怪 fb為啥轉影片都超慢滴了 當😏  於 2025/8/17 下午 04:41:00  說:


鄧富豪🥴🌚🤪🖥️奇怪了 北京卡卡
急著去呆灣辦應援🎉🎊🤗🥳


 



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